Schön, dass Du bei uns eingekauft hast! Wir bieten Dir aus Kulanzgründen die Möglichkeit, bei uns gekaufte Produkte zurückzugeben oder umzutauschen, wenn die folgenden Bedingungen erfüllt sind:
1) Das Produkt und die Verpackung sind vollständig und nicht beschädigt oder benutzt.
2) Du gibst das Produkt innerhalb von 8 Tagen nach Deinem Kauf zurück.
3) Du kannst den Kassenbon oder einen anderen Kaufnachweis vorlegen.
4) Das Produkt wurde in derselben Filiale erworben.
Ausnahmen: Lebensmittel, Drogerieartikel, Unterwäsche, Bademode, Matratzen sowie Produkte, die aufgrund von Hygienevorschriften oder aufgrund von Mängeln nicht zurückgegeben werden können, sind vom Umtausch ausgeschlossen.
Beachte: Dies ist eine freiwillige Kulanzregelung, die gesetzlich nicht vorgeschrieben ist. Für reduzierte Artikel erfolgt eine Rückgabe nur im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung, falls ein Mangel vorliegt. Für Rückgaben ohne Mangel, also aus Kulanzgründen, können wir dies leider nicht garantieren.
Es freut uns, dass Du die Umtauschbedingungen erfüllst – wir machen das gerne für Dich möglich! Wenn Deine Rückgabe aus Kulanz akzeptiert wird, erstatten wir Deinen Warenwert in Form eines Einkaufsgutscheins. Dies gilt nicht für Produkte, die unter die gesetzliche Gewährleistung fallen.
Gut, dass Du nachfragst! Für alle Produkte gilt die gesetzliche Gewährleistung von zwei Jahren. Sie greift, wenn ein Produkt Mängel aufweist, die bereits beim Kauf vorhanden waren. Unsere Mitarbeiter in den Märkten helfen Dir gerne weiter, falls du Fragen hast oder einen Mangel feststellen solltest. Bitte bring bei defekten Artikeln den Kassenbon mit und gib eine genaue Beschreibung des Defekts an.
Das kommt ganz auf das Produkt an! Neben der gesetzlichen Gewährleistung können einige Produkte auch mit einer freiwilligen Herstellergarantie versehen sein. Prüfe doch bitte die Garantiebedingungen des Herstellers, die Du auf der Verpackung oder in der Bedienungsanleitung finden kannst.
Oh nein, das ist ärgerlich! Leider können wir den Kassenbeleg nicht nachträglich erneut ausstellen. Falls das zu Problemen beim Umtausch oder einer Rückgabe führt, kannst Du alternativ auch mit einem Kontoauszug den Kauf nachweisen.
Toll, dass Du Stammkunde werden willst! Aktuell bieten wir leider noch keine Kundenkarte an, aber wir arbeiten daran – bleib gespannt!
Das wäre sicher praktisch! Derzeit konzentrieren wir uns auf das Einkaufserlebnis vor Ort, daher sind Online-Bestellungen nicht möglich. Bei Reservierungen von Aktionsartikeln bitten wir Dich, das Marktpersonal anzusprechen. Wir helfen Dir gerne weiter, können jedoch keine allgemeine Zusage für Reservierungen machen.
Das tut uns leid – wir kümmern uns darum! Frage am besten unser Personal, ob der Artikel nachbestellt werden kann oder bei der nächsten Aktion wieder verfügbar ist. Alternativ kannst Du uns unter oder das Kontaktformular kontaktieren – wir versuchen, den Artikel für Dich zu besorgen.
Auf jeden Fall! Wir sind Nahversorger und bieten ein umfassendes Sortiment für den täglichen Bedarf. Zudem findest Du bei uns über 400 REWE JA! Artikel zum Discount-Niedrigpreis.
Das ist eine gute Frage! Seit über 40 Jahren sind wir im Einzelhandel tätig und haben ein großes Netzwerk an Lieferanten aufgebaut. Durch enge Beziehungen zur Industrie können wir von günstigen Importen, Überhängen und Aktionswaren profitieren. Logisch, hin und wieder kann es vorkommen, dass Produkte bei uns ein kürzeres Mindesthaltbarkeitsdatum haben oder noch in der alten Verpackung erhältlich sind. Manchmal handelt es sich auch um kleine Restmengen, die wir über Marken-Discounter erhalten. Aber keine Sorge – die Qualität bleibt unverändert und Du profitierst von den günstigen Bezugspreisen, die wir direkt an Dich weitergeben.
Mehr, als Du denkst! Hier ein Überblick über unser Sortiment:
Super, wir freuen uns über Dein Interesse! Wir sind stets auf der Suche nach motivierten und zuverlässigen Mitarbeitern. Schau doch mal in unserem Job-Finder vorbei!
Schön, dass Du uns Deine Meinung mitteilen möchtest! Wir freuen uns über Lob und Kritik, denn nur so können wir uns verbessern. Nutze dafür gerne unser Kontaktformular – wir hören Dir zu!
